Rujukan Laman

Jelajahi Rangka Kerja Undang-Undang tabtouch

Halaman ini menerangkan terma perundangan, dasar privasi, dan hak akaun anda di tabtouch, di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform kami.

Terma PenggunaDasar PrivasiPerlindungan DataBidang Kuasa Malaysia
tabtouch Jelajahi Rangka Kerja Undang-Undang tabtouch
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Explore Laluan Hubungan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perundangan, hak akaun, atau permintaan data peribadi anda, pasukan tabtouch sedia membantu melalui pelbagai saluran di bawah.

E-mel Undang-Undang Hantarkan pertanyaan berkaitan dasar privasi, permintaan data, atau terma akaun anda melalui e-mel kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa 48 jam bekerja untuk semua isu perundangan.
Sembang Langsung Sembang langsung tersedia untuk pertanyaan am berkaitan terma penggunaan dan dasar akaun. Agen kami boleh mengarahkan anda kepada jabatan yang betul untuk isu privasi yang lebih terperinci.
Borang Permintaan Data Gunakan borang dalam talian kami untuk memfailkan permintaan rasmi bagi semakan, pemindahan, atau pemadaman data peribadi anda selaras dengan hak perlindungan data di wilayah yang disokong.
KAWALAN AKAUN ANDA

Switch Kawalan Data dan Keselamatan Akaun

Keselamatan akaun dan privasi data anda adalah keutamaan tabtouch. Kami menggunakan piawaian enkripsi semasa untuk melindungi setiap transaksi dan rekod peribadi anda di platform kami, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Enkripsi Data

Semua data yang anda masukkan di tabtouch — termasuk butiran pembayaran Touch 'n Go dan FPX — dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit untuk memastikan maklumat anda tidak terdedah kepada pihak tidak sah.

Pengekalan Data

Rekod akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pengawalseliaan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh ini, data akan dihapuskan dengan selamat mengikut prosedur kami.

Kuki dan Penjejakan

tabtouch menggunakan kuki sesi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akses asas ke platform.

Akses Akaun

Anda boleh meminta salinan penuh data yang kami pegang tentang anda melalui e-mel undang-undang kami. Permintaan ini akan diproses dalam tempoh 14 hari bekerja mengikut polisi akses data kami.

Kemaskini Maklumat

Jika anda perlu mengemas kini nama, e-mel, atau butiran pembayaran seperti akaun GrabPay atau Boost anda, hubungi sokongan pelanggan kami dan kami akan mengesahkan perubahan tersebut dengan selamat.

Siapa Dihubungi

Untuk semua perkara berkaitan perundangan dan privasi, hubungi pegawai perlindungan data kami terus melalui e-mel undang-undang tabtouch. Kami akan mengenal pasti orang yang betul untuk menangani pertanyaan anda.

Browse Jawapan kepada Soalan Undang-Undang Anda

Berikut ialah soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma perundangan, privasi data, dan hak akaun di tabtouch. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, anda boleh menghubungi pasukan kami secara langsung.

Kami mengumpul nama, e-mel, nombor telefon, dan maklumat pembayaran seperti akaun Touch 'n Go atau FPX anda. Data ini digunakan untuk pengesahan identiti dan pemprosesan transaksi di wilayah yang disokong sahaja.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda. Hantarkan permintaan rasmi melalui e-mel undang-undang kami dan kami akan memprosesnya dalam 14 hari bekerja, tertakluk kepada keperluan pengawalseliaan semasa.

Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku apabila diwajibkan oleh undang-undang atau diperlukan untuk memproses pembayaran melalui GrabPay atau Boost.

Hubungi sokongan pelanggan kami melalui sembang langsung atau e-mel. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu sebelum membuat sebarang perubahan pada profil atau butiran pembayaran anda.

Tempoh pengekalan data ditentukan oleh keperluan perundangan di wilayah yang disokong. Secara amnya, rekod transaksi dan akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh badan pengawalseliaan yang berkaitan.

Anda berhak mengakses, membetulkan, memindahkan, dan meminta pemadaman data anda. Semua hak ini boleh dilaksanakan melalui saluran rasmi tabtouch dan akan diproses mengikut dasar yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX dan DuitNow disulitkan menggunakan SSL 256-bit. Kami tidak menyimpan nombor kad atau kata laluan pembayaran anda secara langsung di pelayan tabtouch.