Rujukan Laman

Privasi Anda Adalah Keutamaan Kami

Di tabtouch, kami mengambil serius tanggungjawab kami untuk melindungi maklumat peribadi anda di setiap peringkat — daripada pendaftaran akaun hingga setiap transaksi yang anda lakukan di wilayah yang…

Data DilindungiTiada Perkongsian Tanpa KebenaranHak Akses AndaPematuhan Undang-Undang MalaysiaSokongan Langsung
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
tabtouch Privasi Anda Adalah Keutamaan Kami
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tanya Kami Tentang Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, atau ingin membuat permintaan akses data, pasukan sokongan tabtouch sedia membantu anda melalui pelbagai saluran komunikasi yang tersedia setiap hari…

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis kepada pasukan privasi kami melalui e-mel rasmi tabtouch. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh tiga hari bekerja untuk setiap pertanyaan berkaitan data.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk bercakap terus dengan ejen kami mengenai kebimbangan privasi. Sokongan tersedia dalam Bahasa Melayu dan mudah diakses.
Borang Permintaan Data Lengkapkan borang permintaan akses data yang terdapat dalam tetapan akaun anda. Permintaan anda akan diproses mengikut prosedur yang ditetapkan oleh undang-undang perlindungan data Malaysia.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara tabtouch Menjaga Maklumat Anda

Setiap lapisan sistem kami direka untuk memastikan data anda selamat — daripada enkripsi semasa transaksi Touch 'n Go hingga dasar penyimpanan rekod yang telus.

Enkripsi Data Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan tabtouch dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit. Ini merangkumi butiran akaun, rekod transaksi GrabPay dan maklumat log masuk anda.

Pengurusan Kuki yang Telus

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman penyemakan imbas anda dan menyimpan pilihan akaun. Anda boleh mengurus atau menolak kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa kehilangan akses akaun.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan tabtouch yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses rekod peribadi anda, dan hanya apabila ia diperlukan untuk tujuan sokongan atau pengesahan identiti yang sah mengikut prosedur dalaman kami.

Dasar Penyimpanan Rekod

Kami menyimpan data akaun anda selagi akaun aktif dan mengikut tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas penutupan akaun, rekod dihapuskan secara selamat mengikut jadual penghapusan kami.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan, dan boleh meminta pembetulan jika terdapat maklumat yang tidak tepat. Permintaan ini boleh dibuat melalui e-mel atau borang dalam akaun anda.

Pemberitahuan Pelanggaran Data

Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data anda, tabtouch komited untuk memaklumkan anda dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang perlindungan data yang berkuat kuasa di Malaysia.

Soalan Umum Tentang Dasar Privasi tabtouch

Kami memahami bahawa anda mungkin mempunyai soalan tentang cara kami menguruskan maklumat peribadi anda. Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna tabtouch berkaitan privasi dan perlindungan data.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran seperti maklumat Touch 'n Go atau FPX. Semua maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan memproses transaksi dengan selamat.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan penyedia perkhidmatan pembayaran seperti GrabPay atau Boost apabila diperlukan untuk memproses transaksi anda sahaja.

Anda boleh menghantar permintaan melalui e-mel privasi kami atau menggunakan borang permintaan akses data dalam tetapan akaun anda. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh tiga hari bekerja di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Rekod akaun disimpan mengikut tempoh minimum yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut tamat, semua data peribadi dihapuskan secara selamat dan tidak boleh dipulihkan daripada sistem kami.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman data melalui saluran sokongan kami. Permintaan ini akan diproses tertakluk kepada kewajipan undang-undang penyimpanan rekod yang dikuatkuasakan di Malaysia pada masa permintaan dikemukakan.

Semua transaksi melalui Boost, GrabPay, Touch 'n Go dan FPX disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit. Kami tidak menyimpan nombor kad atau kata laluan dompet digital anda dalam sistem kami selepas transaksi selesai.

Hubungi pegawai privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung dalam akaun anda. Kami komited untuk menangani setiap aduan dengan serius dan memberikan maklum balas dalam tempoh yang munasabah mengikut prosedur aduan kami.

Halaman Berkaitan

tabtouch App Blackjack Hidup Kota Terlarang Kilat